Johannes Lambert - TEAMTACTIVES
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La TVA n'est pas indiquée, car le vendeur est une petite entreprise au sens de la loi allemande sur la TVA.
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes pas disposés ou obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.