Comment cela fonctionne-t-il ?
- Choisissez votre circuit. Lors de la réservation, assurez-vous de savoir avec combien de personnes vous souhaitez participer à l'excursion.
- Le jeton d'activation s'affiche immédiatement après la réussite du paiement. Vous le recevrez également par courrier électronique.
- Vous pouvez commencer maintenant ou à tout moment. Envoyez le jeton aux membres de votre équipe afin que chacun puisse suivre la visite sur son appareil mobile.
- Allez au point de départ et commencez. Vous recevrez toutes les informations complémentaires sur votre smartphone. Amusez-vous bien !
Comment se déroule le tour ?
- Une fois que vous êtes au point de départ, vous pouvez utiliser le lien de l'e-mail sur votre smartphone pour entrer votre jeton.
- Après avoir vérifié le jeton, vous pouvez immédiatement commencer à utiliser l'application web sans l'installer sur votre smartphone.
- Recevez-y toutes les instructions complémentaires et plongez dans l'histoire.
- Résolvez les énigmes pour savoir où aller ensuite.
- Obtenez des informations de fond intéressantes sur votre environnement et son histoire pendant la visite.
De quoi ai-je besoin pour participer ?
- un appareil mobile avec un accès permanent à l'internet (nous nous assurons que la couverture réseau est suffisante sur le site lors de la création de nos circuits)
- Une charge de batterie suffisante pour la durée de l'excursion..
- Un jeton valide
Où commence ma visite ?
Le point de départ de la visite est indiqué sur la carte. Allez-y et commencez la visite.
Quelle est la durée de validité du jeton pour un circuit ?
Le jeton peut être rachetez dans les 12 mois suivant la date d'achat. Après cela, vous avez 60 jours pour jouer le tour.
Que puis-je faire si j'ai réservé le mauvais circuit ?
Vous pouvez annuler le circuit dans les 14 jours tant que vous n'avez pas activé le code. Veuillez noter nos Politique d'annulation.
Qu'est-ce que le terme 'favorable pour les familles / les enfants' signifie ?
Les tours marquées comme adaptées aux familles et aux enfants ne contiennent que des contenus adaptés à leur âge (illustrations / langage). Les questions et les énigmes ont tendance à être plus ludiques et plus simples.
Que signifie 'accessible' ?
S'il n'y a pas d'escaliers ou d'autres obstacles difficiles à franchir pour les personnes à mobilité réduite sur le parcours de la visite, celle-ci est indiquée comme étant accessible. Toutefois, nous tenons à souligner qu'il peut y avoir des restrictions en raison de conditions locales, telles que des travaux routiers.
