Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des derniers biens.

Pour les contrats de fourniture de données ne figurant pas sur un support physique qui sont produites et mises à disposition sous forme numérique (contenu numérique), le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Johannes Lambert - TEAMTACTIVES, Kutzbachstr. 15, 54290 Trier, Allemagne, Tél. : +49 651 17045498, e-mail : info@teamtactives.com) par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyé par la poste ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Dans le cas de contrats de fourniture de biens, nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les coûts directs du renvoi de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour tester l'état, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de fourniture de contenu numérique si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous ayez expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation et que vous nous ayez confirmé que vous saviez qu'en donnant votre consentement, vous perdiez votre droit de rétractation au début de l'exécution du contrat.

Modèle de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.

A:
Johannes Lambert - TEAMTACTIVES
Kutzbachstr. 15
D-54290 Trier
E-mail: info@teamtactives.com
Téléphone: +49 651 17045498

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens/la prestation du service (*) suivants

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Commandé le (*) _______________ / reçu le (*) ____________________

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Nom du ou des consommateurs

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Adresse du ou des consommateurs

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Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)

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Date

(*) Biffer les mentions inutiles.

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